Visita nuestra página www.credidya.com ingresa a: Mi espacio desde allí podrás registrarse para validar tu correo y ver la información de sus créditos (valor de las cuotas, estado del crédito), solicitar tu paz y salvo, realizar el pago de tu crédito o actualizar tu información personal.
A continuación, describimos los pasos para realizar el registro:

1. Ingresa a www.credidya.com
2. Clic en Mi espacio.
3. Clic en ¡Regístrate Ahora! / ¿Olvido Correo?
4. Ingresar los datos requeridos.
5. Aceptar las políticas de privacidad.
6. Clic en Registrarse
7. Confirma el registro en el correo electrónico que brindo para el registro.

El descuento por pago anticipado aplica para la cancelación total de la obligación, no por pagos parciales y este consiste en el cobro proporcional de los intereses al momento del pago total de las cuotas adeudadas; No se aplica descuento sobre intereses por mora y se descuenta las cuotas de garantía aval no causadas.

Sí, Pero solo a clientes recurrentes que han manejado muy puntual el pago de las cuotas con nosotros y se les presta el cupo que tiene activo con CREDIDYA, NO PEDIMOS ANTICIPOS para el préstamo y solo se maneja de manera presencial en nuestras oficinas.

Sí recibimos abono a capital y para éste tenemos dos opciones.

• Disminuir el valor de las cuotas respetando los plazos pactados inicialmente.
• Disminuir el plazo pactado inicialmente continuando con el mismo valor de cuota.

Puede registrarse en nuestra página web www.credidya.com y desde ahí acceder a verificar su crédito o comunicarse a nuestra línea única de atención 3324030 opción 1.

Ver PDF

El valor de los intereses inherentes al crédito cambiarán dependiendo del monto y plazo que escojas, no supera la tasa de usura establecida por los entes que nos controlan para el momento en el que solicitaste tu crédito.
De igual forma, ten en cuenta que desde antes de contratar nuestros servicios podrás conocer sus costos verificando en nuestras oficinas y convenios afiliados, así podrás elegir con conocimiento y de acuerdo a lo que mejor te convenga!

• Tasa de interés: Corresponde a la tasa de interés vigente no mayor a la tasa de usura para crédito de consumo que se aplica al momento de desembolsar o generar la obligación; Que para el mes de Febrero la tenemos en 32.97% EA.
  • Garantía Aval: De forma completamente opcional, el deudor podrá contratar con un tercero que te preste el servicio de Garantía /Fianza, el cual tiene un costo adicional y que varía en función del crédito para saldarlo.
    De la misma forma, tú como DEUDOR aceptas garantizar el cumplimiento de la obligación que asumes, con la constitución de la garantía ya sea propio o adquirido a través de nosotros, a satisfacción del ACREEDOR.
    Los costos de la constitución de la fianza, con el que decidas garantizar el pago de la obligación, deben ser asumidos por el deudor en los términos del artículo 2.367 del Código Civil Colombiano.       TEN PRESENTE! tú también como DEUDOR podrás presentar dichas pólizas, fianza o avales que representen garantías para el pago, tomadas de manera individual con otras entidades legalmente constituidas cuyo beneficiario deberá aparecer a nombre de CREDIDYA SAS, las cuales deben ser aprobadas previamente por nosotros. También, y en forma opcional, cuentas con la posibilidad de contratar con un tercero que presta el servicio a nuestros usuarios.
• IVA: Impuesto al valor agregado al 19% sobre el total de cargos.
• Interés de Mora: Si no pagas a tiempo tendrías una sanción de acuerdo a la ley estos intereses se causarán solo si presentas mora en el pago de tus obligaciones, debido al incumplimiento o demora en el pago de tu crédito.

Los gastos de cobranza se harán efectivos si te atrasas en tu pago. Debes pagar gastos de cobranza por incumplimiento del contrato inicial. Este valor será cobrado de acuerdo con las gestiones de cobro realizadas con el fin de cubrir los costos que tiene Credidya para la realización de la gestión de cobranza.

En caso que hayas sido víctima de una suplantación de identidad deberás enviarnos la siguiente documentación al correo
atencionalcliente@credidya.com
info@credidya.com
Derecho de petición a través del cual relates lo sucedido;
Fotocopia de tu cédula;
Denuncia ante la Fiscalía General de la Nación;
Una vez nos envíes estos documentos, nuestra compañía tendrá 15 días hábiles para darte una respuesta, según los términos establecidos en la ley 1437 de 2011 y la ley 1755 de 2015.

Nosotros realizaremos las auditorias pertinentes para gestionar tu caso y ayudar con las respectivas autoridades y así ayudarte a acreditar la ocurrencia del hecho ilícito y lograr el efectivo restablecimiento de tus derechos.

Credidya procederá ante las centrales de riesgo para informar tu caso y generar la alerta y prevenir futuros fraudes.

Si Deseas actualizar tus datos nos puedes escribir a los correos Info@credidya.com , atencionalcliente@credidya.com , escribirnos al WhatsApp  3218420742 o te puedes comunicar vía telefónica al número 604-3324030 ext. 1

Si Deseas radicar una PQRS nos puedes escribir a los correos Info@credidya.com , atencionalcliente@credidya.com , escribirnos al WhatsApp  3218420742 o te puedes comunicar vía telefónica al número 604-3324030 ext. 1

Por ley toda la informacion del estado de tu crédito debe ser reportada en centrales de riesgo, tanto la informacion positiva como la negativa; si tu crédito entra en mora igual o superior a 25 días será reportada negativamente en PROCREDITO y si la mora es igual o superior a 30 días será reportada negativamente en las 3 centrales le riesgo (PROCREDITO, DATACREDITO y CIFIN).

Ten en cuenta que si colocas tu crédito al día ésta informacion será actualizada en los 10 primeros días del mes siguiente.